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EL PRODUCTO

Qué es SitioReservado

SitioReservado organiza las reservas de una empresa dentro de su propio WordPress. El Núcleo reúne las cuentas, los empleados, los permisos, la configuración y «Mis reservas». Los complementos Parking, Salas y Puestos añaden los espacios que quieras gestionar.

Puedes utilizar un módulo, dos o los tres. Todos necesitan el Núcleo, pero no dependen unos de otros: Salas funciona sin Parking y Puestos funciona sin Salas. Cada WordPress corresponde a una empresa; no hay gestión de varias empresas aisladas dentro de una sola instalación.

Se utiliza desde el navegador del ordenador o del móvil. No necesitas instalar una app en el teléfono.

PUESTA EN MARCHA

Instalación y primeros pasos

Necesitas WordPress 6.5 o posterior con permiso para instalar plugins, PHP 8.1 o posterior, MySQL/MariaDB con tablas InnoDB, HTTPS y JavaScript en el navegador. El alojamiento no necesita Node para ejecutar los plugins.

1. Haz una copia recuperable de los archivos y de la base de datos del sitio antes de instalar o actualizar.
2. En WordPress, abre Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin. Instala y activa el ZIP del Núcleo.
3. Instala y activa los ZIP de Parking, Salas o Puestos que vayas a utilizar. No subas el paquete de fuentes de desarrollo como si fuera un plugin.
4. Abre SitioReservado → Abrir SitioReservado. En una instalación nueva se prepara su página de acceso. Habitualmente será /sitioreservado/; WordPress puede añadir un sufijo si el nombre está ocupado. Una actualización conserva la URL anterior; con enlaces permanentes simples se utiliza ?page_id=….
5. Si aparece Preparación inicial, el propietario debe confirmar la preparación del almacenamiento. Si falla, pide al alojamiento que compruebe InnoDB y los permisos de la base de datos.
6. Completa Configuración guiada, comprueba el correo de WordPress y realiza una reserva con una cuenta de prueba habilitada antes de invitar al equipo.

Para las versiones actuales de Parking 0.1.9 y Puestos 0.1.2 utiliza el Núcleo 0.1.14 o posterior. Salas 0.1.3 funciona con ese mismo Núcleo. Actualiza los paquetes compatibles juntos.

Configuración guiada y módulos

El asistente común permite empezar con cualquiera de los tres módulos. Puedes salir, trabajar en un editor y volver sin duplicar los espacios ni los empleados ya guardados.

1. Empresa: nombre, límites y jornada de referencia, con acceso a la personalización.
2. Planos y espacios: entra en el editor de cada módulo activo. Parking ofrece además creación rápida de varias plazas en plantas vacías.
3. Empleados: añade personas o importa el CSV, con los mismos controles que en Administración.
4. Revisión: debe existir un recurso activo por cada módulo activo. Los avisos sobre empleados sin niveles compatibles ayudan a revisar el acceso, pero pueden responder a restricciones intencionadas.

En Módulos puedes habilitar o deshabilitar los complementos instalados. Instalar un ZIP desde WordPress y habilitar su uso dentro de la app son acciones diferentes. Si no aparece un módulo, comprueba primero que esté instalado, activo y compatible con el Núcleo.

El Núcleo solo permite gestionar las funciones comunes; para reservar un espacio necesitas al menos un complemento de recursos. Consulta también actualizaciones y desactivación.

ACCESO Y PERSONAS

Entrar, recuperar contraseña y salir

1. Abre el enlace de la aplicación que te facilite tu empresa.
2. Introduce tu usuario o correo y contraseña. Tu cuenta debe estar habilitada en SitioReservado.
3. Si recibes una bienvenida, abre el enlace personal y establece tu contraseña. Si ha caducado o ya se ha utilizado, solicita una recuperación nueva.
4. En el menú de tu nombre encontrarás Mi perfil, el enlace para establecer o recuperar contraseña y Cerrar sesión.

El acceso utiliza las cuentas y los controles de WordPress. Si ya tienes una cuenta vinculada a la empresa, se conserva tu contraseña. La pantalla de entrada a la app puede mostrar el logo, los colores y el nombre autorizados por tu empresa; el acceso ordinario al escritorio de WordPress conserva su propia presentación.

Tener una cuenta de WordPress o poder leer el catálogo comercial no te concede acceso automáticamente a las reservas. Si el acceso está denegado, pide al administrador que revise tu alta y su estado activo. No compartas contraseñas ni enlaces personales de recuperación.

Propietario, administrador y empleado

El rol de administrador de SitioReservado no convierte a la persona en administrador de WordPress. Instalar complementos, gestionar el alojamiento y preparar las copias requiere los permisos correspondientes del sitio.

El flujo de reserva es personal: cada cuenta confirma sus propias reservas. «Mis reservas» muestra las de la cuenta conectada, también cuando es un administrador. La disponibilidad de otros empleados se presenta sin identificar quién ocupa el recurso.

Añadir y editar empleados

1. Entra en Administración → Empleados → Añadir.
2. Completa nombre, correo y usuario único. Para cuentas editables, el usuario admite de 3 a 60 caracteres: letras, números, punto, guion y guion bajo.
3. Asigna uno o varios niveles, el rol de empleado o administrador y el estado Acceso activo.
4. Decide si quieres enviar la bienvenida a la cuenta nueva y pulsa Guardar empleado.

En la lista puedes editar los datos y consultar si el acceso está vinculado, pendiente de activación o desactivado. Las cuentas compartidas con otros usos de WordPress conservan su identidad y las restricciones indicadas por la pantalla. Cambiar el usuario de una cuenta editable obliga a iniciar sesión de nuevo.

La bienvenida automática se aplica a cuentas nuevas dedicadas de SitioReservado. Editar o importar otra vez una cuenta existente no vuelve a enviar automáticamente un correo ni cambia su contraseña. Consulta bienvenida y preparación de acceso.

Importar y exportar empleados con CSV

Desde Administración → Empleados, usa Exportar CSV para obtener los empleados o una plantilla vacía si aún no hay ninguno. La cuenta propietaria no se incluye. Guarda el archivo en UTF-8; la exportación usa punto y coma y marca BOM para facilitar su apertura en Excel.

nombre;usuario;email;niveles;rol;activo
Persona de ejemplo;persona.ejemplo;persona@example.test;1|3;empleado;1

Esta fila es un ejemplo ficticio: sustituye todos sus valores antes de importarla.

• nombre y email: obligatorios. usuario: obligatorio para cuentas nuevas; en existentes se puede omitir para conservarlo.
• niveles: uno o varios entre 1 y 5, separados con | o +.
• rol: empleado o administrador, dentro de la app.
• activo: 1 o 0.

Si omites niveles, rol o activo, se conservan los valores existentes; para una cuenta nueva se asignan nivel 1, empleado y acceso activo. Se admiten también CSV con comas y celdas entre comillas. El máximo es 200 empleados por importación.

Revisa la opción de bienvenida antes de pulsar Importar CSV. Si hay un error, la importación se revierte completa, incluidas las cuentas y los correos pendientes que hubiera generado. Corrige la fila indicada y vuelve a importar. No hay contraseñas ni enlaces personales en la exportación.

Cómo funcionan los cinco niveles de acceso

Los niveles 1, 2, 3, 4 y 5 son grupos combinables, no una escala jerárquica. Un empleado puede reservar un recurso si comparte con él al menos un nivel y cumple las demás reglas.

1. Asigna los niveles de la persona en Administración → Empleados.
2. Selecciona el recurso en el editor de Parking, Salas o Puestos.
3. Marca sus Niveles que pueden reservar y guarda.
4. Comprueba que empleado y recurso comparten alguno.

Los niveles son independientes del rol administrativo, del equipamiento y del tipo de plaza. Marcar «Accesible» o «Carga eléctrica» describe una plaza; las restricciones de quién puede reservarla se definen con los niveles. Los cambios se aplican a nuevas reservas; revisa por separado las que ya estaban confirmadas.

Desactivar o eliminar a un empleado

Desactivar el acceso bloquea el uso de la app sin hacer la baja completa. No lo utilices como sustituto de revisar sus reservas pendientes.

Eliminar retira el acceso de SitioReservado y cancela las reservas futuras y las de hoy que aún no han terminado, en todos los módulos. Se conserva el histórico para las estadísticas. Lee el resumen de reservas y la consecuencia sobre la cuenta de WordPress antes de confirmar.

• Si la cuenta es exclusiva de SitioReservado y se puede borrar con seguridad, la confirmación avisa de que también se eliminará de Usuarios de WordPress.
• Si tiene otros roles, contenido o actividad externa protegida, se conserva la cuenta de WordPress y solo se retiran los permisos de SitioReservado.
• El propietario, el propio administrador y el último administrador activo están protegidos frente a la eliminación desde esta pantalla.

Si cambian las reservas o los permisos mientras revisas la baja, el sistema exige volver a comprobarla. Una cuenta borrada que se cree de nuevo será una identidad nueva; no recupera automáticamente su cuenta anterior.

RESERVAS

Cómo hacer una reserva

1. Elige Parking, Salas o Puestos en el menú.
2. Selecciona fecha, planta o ubicación e inicio y fin. Revisa los filtros propios del módulo.
3. La asignación rápida propone un recurso disponible y compatible. Puedes pedir otra sugerencia o seleccionarlo desde el plano o la lista antes de confirmar.
4. Revisa los datos y confirma. En Salas y Puestos se muestra un diálogo de confirmación.
5. Comprueba la reserva guardada en la pantalla o en Mis reservas. La confirmación de la app es la referencia, aunque falle el correo.

El servidor vuelve a comprobar la disponibilidad al guardar. Si otra persona se adelanta, actualiza la disponibilidad y elige otro recurso. Una sugerencia en pantalla no bloquea el espacio para ti.

En móvil aparece primero la reserva rápida. Los controles del plano y las listas permiten elegir una alternativa sin depender solo del color. No puedes reservar en nombre de otra persona con el flujo ordinario.

Fechas, horarios y límites de reserva

La fecha y la hora se interpretan en la zona horaria configurada en WordPress. Para reservar hoy se necesita al menos una hora de antelación; la app indica el primer inicio admitido. Si ya no queda una franja válida, elige otro día. En fechas futuras se puede empezar a las 00:00 si el recurso lo permite.

La hora final debe ser posterior a la inicial. 24:00 significa la medianoche al terminar ese día. Para una reserva que atraviese dos fechas, no hay una única franja nocturna: los rangos se definen dentro de un día. No se admiten horas inexistentes durante un cambio de hora estacional.

En Administración → Reglas puedes ajustar:

• Máximo de reservas futuras por persona: de 1 a 100. Se aplica por módulo e incluye las reservas confirmadas de hoy.
• Antelación máxima: de 1 a 90 días para elegir fechas futuras.
• Cancelar hasta: de 0 a 72 horas antes del inicio. Con 0 se permite cancelar el mismo día; no se cancelan reservas de días pasados.
• Jornada de la empresa: horario de referencia para la asignación rápida. El empleado puede ajustarlo; en Salas y Puestos debe respetar además la apertura de cada recurso.

Los cambios de límites se aplican a las nuevas reservas; no modifican automáticamente las confirmadas. La cancelación se comprueba con la regla vigente al solicitarla. No hay una configuración de turnos semanales, festivos ni reservas recurrentes en esta versión. Una asignación habitual de Parking o Puestos tampoco crea reservas recurrentes: reserva y liberación se gestionan por separado.

Consultar, cancelar o cambiar una reserva

Mis reservas reúne las próximas reservas propias de todos los módulos, con el recurso, ubicación, fecha y horario. Allí encontrarás las opciones de calendario y el estado del aviso de correo cuando corresponda.

1. Localiza la reserva y pulsa la opción de cancelación.
2. Revisa el aviso y confirma Sí, cancelar reserva. El recurso queda libre.
3. Para cambiar de recurso o de horario, realiza una nueva reserva después de cancelar. La disponibilidad puede haber cambiado; el cambio no se realiza como una operación única.

Si el plazo ha terminado, la app lo indica: contacta con el administrador para revisar la situación. No hay una excepción automática al plazo por tener rol administrativo. Con un módulo deshabilitado, el Núcleo sigue mostrando las reservas existentes y permite cancelarlas conforme a las reglas.

ADMINISTRACIÓN

Plantas, ubicaciones y planos

Cada módulo tiene sus propias plantas o ubicaciones, imágenes y recursos. Añade o renombra la planta desde su pantalla de Administración y selecciónala antes de editar. Cambiar a otra planta muestra su plano y sus recursos, sin mezclar los de los demás módulos.

1. Prepara una imagen JPG o PNG de hasta 2 MB, legible y sin datos personales innecesarios.
2. En el editor del módulo, elige la planta o ubicación y pulsa Subir plano.
3. Coloca los recursos sobre la imagen conservando su proporción. El plano es una imagen de fondo: sus plazas, salas o mesas no se detectan automáticamente.
4. Guarda cada recurso y comprueba la selección desde la vista de reserva.

Los planos se guardan en el almacenamiento privado de la aplicación, no como imágenes públicas de la galería. Subir una imagen no crea los recursos. La gestión permite añadir y renombrar plantas; no hay un control de eliminación de plantas en esta versión.

Crear, mover, redimensionar y duplicar recursos

1. En Administración del módulo, pulsa Añadir o activa Dibujar y arrastra sobre el plano para definir la zona.
2. Completa nombre o número, planta, niveles, disponibilidad y características del módulo.
3. Arrastra el centro para moverlo y una esquina para cambiar su tamaño. También puedes ajustar posición, ancho, alto y rotación en los campos numéricos.
4. Pulsa Guardar plaza, Guardar sala o Guardar puesto. Revisa que la posición se mantenga al volver a entrar.
5. Para copiar, selecciona un recurso guardado y pulsa Duplicar. Revisa el nombre, colócalo y guarda: preparar una copia no la guarda por sí solo.

El recurso debe quedar dentro del plano. En móvil, los campos numéricos ayudan a hacer ajustes precisos. Si descartas un borrador, no se crea el recurso.

Desactivar «Disponible para reservar» impide nuevas reservas y conserva las existentes. Eliminar pide confirmación, cancela las reservas de hoy y futuras de ese recurso y conserva el histórico de días anteriores. Antes de borrarlo, revisa las reservas afectadas. Para una pausa temporal, valora desactivarlo.

Asignar una plaza o un puesto habitual

El administrador puede asignar una plaza de Parking o un Puesto a un empleado concreto. La persona conserva ese recurso como habitual y puede liberarlo los días que no vaya a utilizarlo, para que lo reserve otra persona compatible. Salas no admite asignaciones individuales.

Preparar la asignación

1. Abre la administración del módulo Parking o Puestos y localiza Asignaciones individuales.
2. Selecciona la plaza o el puesto y el Empleado. Solo aparecen empleados activos con niveles compatibles; el recurso también debe estar activo.
3. La selección se guarda al cambiar el empleado. Para retirar la asignación, elige Sin asignación · Recurso compartido.
4. El titular verá el recurso en Mis recursos asignados, dentro de Mis reservas.

Cada empleado puede tener una plaza y un puesto habituales, uno por tipo. Asignar un recurso no crea reservas ni envía correos diarios. Para utilizarlo, el titular confirma su reserva con las reglas, horarios y límites habituales. La asignación y una reserva confirmada son cosas distintas.

Los demás empleados no pueden reservar el recurso en días reservados para su titular; sí pueden hacerlo en días liberados y con niveles compatibles. La disponibilidad no publica la identidad del titular a otros empleados.

Antes de desactivar un recurso asignado o cambiar sus niveles a unos incompatibles, retira su asignación. Si cambias los niveles de un empleado a una combinación incompatible, también debes retirar antes la asignación. Si una cuenta asignada ya no es compatible, el administrador debe revisar, cambiar o retirar la asignación.

Liberar y recuperar días de tu recurso

Si eres el titular, abre Mis reservas → Mis recursos asignados. Puedes gestionar tu propia plaza o puesto; no puedes liberar el de otra persona.

1. En la tarjeta del recurso, elige las fechas Desde y Hasta. Usa la misma fecha para liberar un solo día. Los extremos están incluidos.
2. Pulsa Liberar periodo. El recurso queda disponible para otras personas compatibles durante esos días completos, no solo durante una franja horaria.
3. Revisa los Días liberados de la tarjeta. La asignación habitual se mantiene para el resto de días.
4. Si cambias de planes, selecciona el periodo y pulsa Recuperar periodo. Solo se recupera si ninguna otra persona tiene una reserva confirmada en los días seleccionados.

Se admiten fechas desde hoy y desde el inicio de tu asignación, dentro de la antelación máxima configurada. No se liberan días pasados. Si el módulo o el recurso está desactivado no puedes iniciar una liberación. Durante los días liberados, tú tampoco puedes reservar tu recurso: primero recupera esos días si siguen libres.

Recuperar días no crea una reserva nueva ni restaura una cancelada. Si necesitas utilizar el recurso, confirma una nueva reserva. Si otra persona ya lo ha reservado, su reserva se respeta y la recuperación del periodo se rechaza; consulta otro periodo o una alternativa.

Si aparece «La asignación ha cambiado. Actualiza antes de continuar», recarga la app y revisa el titular y los días liberados antes de volver a actuar. Otra pestaña o el administrador puede haber guardado cambios.

LOS MÓDULOS

Parking: plazas por planta

Parking permite dibujar plazas sobre varios planos de garaje, asignar sus niveles y clasificarlas como Estándar, Carga eléctrica o Accesible. Las características describen la plaza; la aplicación no controla cargadores ni barreras.

Reservar una plaza

1. Elige día, horas, planta y tipo de plaza.
2. Acepta la sugerencia, pulsa Proponer otra plaza o elige una libre en el plano o la lista.
3. Pulsa Confirmar reserva. Al guardarla, la pantalla muestra tu reserva en lugar de seguir proponiendo plazas.
4. Si necesitas cambiar, cancela primero la existente dentro del plazo.

Preparar el parking

Crea plantas con sus planos, dibuja las plazas y guarda número, tamaño, giro, tipo, niveles y disponibilidad. El asistente puede crear varias plazas rápidamente en una planta vacía; después ajusta su posición a la imagen real. Duplicar y eliminar se realizan desde el editor.

La jornada de la empresa propone las horas iniciales, que se pueden modificar antes de confirmar. Puedes asignar una plaza habitual y permitir que el titular la libere por días. Consulta niveles, editor de recursos y estadísticas.

Salas: reuniones por horario

Cada sala tiene nombre, ubicación, descripción, capacidad de 1 a 200 personas, niveles, estado y horario de apertura. Puedes indicar Pantalla, Pizarra, Videoconferencia y Wi-Fi.

Reservar una sala

1. Elige fecha, ubicación, inicio y fin.
2. Indica cuántas personas necesitas alojar y el equipamiento que buscas.
3. Selecciona una sala compatible desde la sugerencia, el plano o la lista; puedes pedir otra sugerencia.
4. Pulsa Reservar sala, revisa el diálogo y confirma. La app abre Mis reservas.

La capacidad y el equipamiento son filtros de búsqueda. El número de personas no crea asistentes ni les envía invitaciones. Se reserva la sala completa, no plazas individuales dentro de ella.

Puedes hacer varias reservas de Salas en un día, dentro del máximo configurado. Una misma sala no admite intervalos solapados; sí consecutivos, como 08:00–09:00 y 09:00–10:00. Esta versión no impide a una persona reservar dos salas diferentes a la misma hora: revisa tus reservas antes de confirmar.

Administrar las salas

En el editor configura la apertura y cierre de cada sala, además de la geometría y características. La jornada común sugiere la hora inicial, pero la reserva debe quedar dentro de la apertura real. Cada ubicación tiene su propia imagen. Consulta planos y horarios.

Puestos: mesas individuales

Puestos gestiona mesas de trabajo por planta, con planos, nombres, niveles, apertura, descripción y equipamiento individual: Monitor, Conexión para portátil, Mesa regulable y Accesibilidad.

Reservar un puesto

1. Selecciona día, planta e inicio y fin.
2. Filtra por el equipamiento que necesites.
3. Elige un puesto disponible desde la sugerencia, el plano o la lista; Proponer otro puesto cambia la alternativa.
4. Pulsa Reservar puesto, revisa el diálogo y confirma.

Una persona puede tener varias reservas de Puestos el mismo día si no se solapan, respetando el máximo configurado. No puede reservar dos mesas simultáneamente, aunque estén en plantas distintas. Tampoco se permite ocupar un puesto ya reservado por otra persona en la misma franja.

Los intervalos consecutivos o separados son válidos: 09:00–11:00 en un puesto y 11:00–13:00 en otro. Para sustituir una reserva coincidente, cancela la existente antes de elegir otra. Cuando ya hay una reserva propia que coincide con el horario consultado, la pantalla muestra esa reserva.

Administrar los puestos

Crea las plantas, sube sus imágenes y añade o dibuja las mesas. Ajusta tamaño, giro, nombre, apertura, equipamiento y niveles. Puedes duplicar, desactivar o eliminar puestos con los mismos controles descritos en el editor de recursos. También puedes asignar un puesto habitual y compartirlo cuando su titular lo libere.

Qué regla se aplica en cada módulo

El límite de reservas futuras se cuenta por módulo. Una reserva de Parking no consume el cupo de Salas o Puestos. Tampoco hay un bloqueo general entre módulos: reservar una sala no impide tener un puesto o una plaza a la misma hora.

CORREO Y CALENDARIO

Bienvenida y preparación del acceso

En Empleados, la opción Enviar correo para activar el acceso a las cuentas nuevas permite enviar usuario, enlace personal de contraseña y entrada a la app. Está marcada inicialmente y se aplica también a la importación de esa pantalla.

Los estados distinguen Correo pendiente, Procesando correo, Envío aceptado por WordPress, No se pudo enviar el correo y Contraseña establecida. Ante un fallo, usa Reintentar correo; cuando esté disponible, Enviar correo solicita un nuevo mensaje.

Preparar acceso genera un enlace para establecer o recuperar la contraseña sin enviar un correo. Comunícalo a su destinatario por un canal privado. Generar uno nuevo sustituye al anterior. Las cuentas WordPress compartidas conservan su recuperación nativa y su contraseña hasta que el titular decida cambiarla.

Si la bienvenida no llega, comprueba el correo del destinatario, el estado del envío, spam y el funcionamiento del correo de WordPress. No crees una segunda cuenta para resolver un problema de entrega.

Confirmaciones y cancelaciones por correo

En Administración → Avisos por correo, el administrador controla la opción común para Parking, Salas y Puestos, consulta estados recientes, reintenta fallos y puede enviar una prueba a su propia cuenta —como máximo una por minuto—.

La confirmación se prepara después de guardar correctamente la reserva e incluye empresa, módulo, recurso, ubicación, fecha, horario, zona horaria, referencia y acceso a la app. La cancelación genera su propio aviso, también cuando se retira al empleado o se elimina el recurso.

• El envío utiliza el correo habitual de WordPress. Puede necesitar configuración de SMTP o de un proveedor por parte del responsable del sitio; no exige un plugin de correo concreto.
• Aceptado por WordPress no demuestra recepción ni lectura. Comprueba el buzón y spam.
• Un fallo de correo no anula la reserva. Revisa Mis reservas antes de intentar reservar otra vez.
• Los fallos tienen hasta tres intentos automáticos, con esperas de 60 y 300 segundos; después se puede reintentar manualmente. Los reintentos dependen de la ejecución de WordPress y WP-Cron, por lo que no hay una hora de entrega garantizada.
• Desactivar los avisos descarta los pendientes; reactivarlos no vuelve a enviar el histórico. Si una reserva se cancela antes de enviarse su confirmación pendiente, esta se omite.

Una interrupción excepcional después de aceptar el envío puede provocar un duplicado al recuperarlo. La reserva guardada sigue siendo la referencia. La bienvenida de empleados y los avisos de reservas se gestionan en sus pantallas correspondientes.

Añadir una reserva a Google, Outlook o Apple Calendar

Desde la confirmación por correo o desde Mis reservas → Añadir al calendario, elige una sola opción para evitar duplicados:

• Google Calendar: abre el evento preparado, revisa los datos y guárdalo en tu cuenta.
• Microsoft 365 u Outlook.com: elige el destino de empresa o personal y confirma el evento.
• ICS: abre el adjunto del correo o descarga el archivo desde tu reserva e impórtalo en Apple Calendar u otro cliente compatible. También es la alternativa si un enlace de Outlook no funciona con tu versión.

La descarga desde la app requiere sesión y permisos sobre la reserva. El adjunto recibido en tu correo se puede abrir directamente: contiene los detalles de esa reserva, así que compártelo solo con quien corresponda.

ADMINISTRACIÓN Y DATOS

Colores, logo y nombre de empresa

En Administración → Apariencia configura el color principal, el fondo del menú, el logo y el nombre visible. La personalización se comparte entre los tres módulos y la pantalla de entrada a la app.

• El logo admite PNG, JPG o WebP de hasta 256 KB y 1600 × 1600 píxeles. No se admite SVG.
• Subir o quitar el logo guarda ese cambio inmediatamente. Los colores, el nombre y su visibilidad se guardan con Guardar apariencia.
• Restablecer colores y nombre visible prepara los valores iniciales para guardarlos después y conserva el logo.
• El texto se adapta al contraste; los colores de disponibilidad y ocupación conservan su significado.

El logo y el nombre que decidas mostrar también se verán antes del inicio de sesión. Esto no abre los planos, los empleados ni las reservas a visitantes. El crédito del proveedor SitioReservado se mantiene. La identidad de la empresa y el logo del producto son elementos distintos: cambiar uno no cambia los permisos ni la marca del otro.

Estadísticas: qué miden

Las estadísticas están disponibles para administradores. Se calculan a partir de reservas confirmadas; no detectan la presencia física, el paso de vehículos ni la utilización real de una mesa.

• Parking: ocupación de la fecha seleccionada por plazas distintas reservadas frente a plazas activas, reservas de los últimos siete días, empleados activos, gráfico semanal y reservas por planta. El porcentaje cuenta plazas con reserva, no porcentaje de horas ocupadas.
• Salas y Puestos: reservas y horas reservadas en los últimos 30 días, incluidas las de hoy, recursos activos y detalle de uso por recurso.

El histórico de empleados retirados y recursos eliminados se conserva según la operación de baja. Las reservas canceladas no cuentan como confirmadas. La interfaz actual no ofrece un informe de presencia ni una exportación de estadísticas; la exportación CSV disponible corresponde a empleados.

Datos, privacidad y copias de seguridad

Cuentas, opciones, empleados, recursos, planos y reservas se guardan en el WordPress y la base de datos de la empresa. El empleado accede a sus datos y reservas; la disponibilidad ajena no incluye la identidad del titular. Las funciones administrativas requieren permisos separados.

Los planos se sirven con acceso autorizado. El logo de la empresa puede mostrarse en la entrada personalizada. Los correos y los eventos que añadas al calendario se procesan por los proveedores que la empresa o el usuario hayan elegido.

El responsable del sitio debe incluir en sus copias la base de datos —usuarios, opciones y las cinco tablas con prefijo plaza_— y los archivos de WordPress y sus plugins. Una copia de archivos no sustituye una copia de la base de datos. Verifica también cómo restaurarla.

Excluye la página de la app y la API plaza/v1/* de las cachés públicas del sitio, del alojamiento y de cualquier CDN. No publiques planos ni datos de empleados para resolver una incidencia. La documentación que estás leyendo es pública y no contiene información de tu empresa.

Actualizar, desactivar y conservar los datos

1. Comprueba las versiones del Núcleo y los módulos y revisa las notas de la entrega.
2. Prepara una copia de archivos y base de datos, y prueba la actualización en una copia temporal del WordPress.
3. Actualiza únicamente los paquetes afectados, conservando sus carpetas. Comprueba el acceso, una reserva, su cancelación y los planos antes de dar la actualización por terminada.

Desactivar un módulo desde WordPress o deshabilitarlo dentro de Módulos impide nuevas reservas y conserva sus datos. Con el Núcleo activo, las reservas existentes siguen en Mis reservas y se pueden cancelar según las reglas. Al reactivar, los recursos se recuperan y se respeta una deshabilitación anterior dentro de Módulos.

Para desactivar toda la aplicación, desactiva primero los complementos y después el Núcleo. En las versiones documentadas, desactivar o desinstalar no borra automáticamente los datos. Si necesitas una eliminación definitiva, planifícala con el responsable del sitio y una copia recuperable; no hay un botón de borrado general en la app.

RESOLVER DUDAS

Soluciones a los problemas más frecuentes

Funciones que todavía no están incluidas

Esta guía describe las versiones indicadas al principio. No hay sincronización automática de calendarios, integración con Teams, comandos de voz, control de presencia, barreras o cargadores, reservas recurrentes ni invitaciones a asistentes. Los enlaces de calendario y el archivo ICS sí están disponibles.

La venta, las licencias y los cobros aún están en preparación. Los precios o las demos de las fichas comerciales no activan una compra ni una reserva real. Cuando cambie el producto, esta documentación deberá actualizarse con sus nuevas versiones.